FRAGEN & ANTWORTEN

Klar gefragt.
Klar beantwortet.

Was ist enthalten? Was kostet es? Und was passiert nach zwölf Monaten? Hier findest du die Antworten zu deiner MLWS-Website.

Was ist in den Webseitenpaketen enthalten?

Starter umfasst einen Onepager, Business bis zu fünf Inhaltsseiten und Premium bis zu zehn Inhaltsseiten. Alle Pakete enthalten individuelles Design, responsive Darstellung und die vereinbarten Texte mit SEO-Grundlagen. Impressum und Datenschutz zählen zusätzlich zum Inhaltsseitenumfang. Maßgeblich ist das angenommene Angebot.

Kann ich eine Webseite auch einmalig kaufen?

Ja. Ein einmaliger Webseitenkauf ist auf Anfrage mit einem individuellen Angebot möglich. Öffentlich bieten wir Monatspakete mit einmaliger Einrichtung an: Starter 49 €, Business 79 € und Premium 129 € pro Monat, jeweils netto. Hosting und technische Wartung sind im Monatspaket enthalten.

Welche Einrichtungskosten und Monatsbeiträge gelten?

Starter: 299 € einmalige Einrichtung und 49 € pro Monat. Business: 499 € einmalige Einrichtung und 79 € pro Monat. Premium: 799 € einmalige Einrichtung und 129 € pro Monat. Die Monatspreise bleiben auch ab Monat 13 gleich. Alle Preise sind netto zuzüglich gesetzlicher Umsatzsteuer; vereinbarte Zusatzleistungen werden separat berechnet.

Bleibt der Monatspreis nach zwölf Monaten gleich?

Ja. Der vereinbarte Monatspreis bleibt auch ab Monat 13 gleich: Starter 49 €, Business 79 € und Premium 129 € netto pro Monat. Nach zwölf Monaten Mindestlaufzeit ist der Vertrag monatlich mit einem Monat Frist kündbar. Hosting, technische Wartung, eine .de-Domain, SSL, E-Mail-Postfächer und das vereinbarte Änderungskontingent bleiben enthalten. Separat gebuchte Zusatzleistungen werden zusätzlich berechnet.

Wie lange läuft der Vertrag und wie kann ich kündigen?

Das Monatsmodell hat eine Mindestlaufzeit von zwölf Monaten ab dem vertraglich festgelegten Beginn des laufenden Leistungszeitraums. Danach läuft die Betreuung auf unbestimmte Zeit weiter und kann mit einer Frist von einem Monat gekündigt werden. Eine E-Mail genügt. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt bestehen.

Welche Rechte habe ich an der Website?

Nach vollständiger Vergütung erhältst du für die individuell erstellten Webseitenbestandteile ein zeitlich unbefristetes, einfaches Nutzungsrecht für den vereinbarten geschäftlichen Zweck. Dazu gehören Veröffentlichung, Bearbeitung und Weitergabe an einen anderen technischen Dienstleister zum Weiterbetrieb. Im Monatsmodell werden diese dauerhaften Rechte nach vollständiger Bezahlung der vereinbarten Erstellungsvergütung für die ersten zwölf Monate eingeräumt. Für Drittsoftware, Bilder und andere lizenzierte Bestandteile gelten deren Lizenzbedingungen.

Was passiert mit meiner Website bei Kündigung?

MLWS stellt die übertragbaren kundenspezifischen Webseitenbestandteile und vereinbarten Kundendaten in einem geeigneten digitalen Format bereit. Für eine vollständig vergütete Website fällt keine zusätzliche Kaufgebühr an. Für den Weiterbetrieb brauchst du ein anderes Hosting. Nicht vereinbarte Umzugsarbeiten werden nur nach gesonderter Beauftragung berechnet.

Sind Domain, SSL und E-Mail enthalten?

Im Monatspaket sind Hosting, technische Wartung, eine .de-Domain, HTTPS mit Let’s Encrypt sowie E-Mail-Postfächer enthalten: drei bei Starter, fünf bei Business und zehn bei Premium. Webmail, Weiterleitungen und Abwesenheitsantworten gehören dazu. Beim individuellen Kaufangebot vereinbaren wir die technische Betreuung gesondert.

Kann ich meine bestehende Domain behalten?

Wir prüfen die Anbindung oder den Umzug deiner bestehenden Domain. Die Domain wird auf deinen Namen beziehungsweise dein Unternehmen registriert. Weitere Domains, andere Domainendungen und die Übertragung vorhandener E-Mails werden separat angeboten. Zugangsdaten und gegebenenfalls ein Transfercode sind dafür erforderlich.

Was zählt als kleine Inhaltsänderung?

Dazu zählen der Austausch vorhandener Texte und Bilder sowie die Aktualisierung von Öffnungszeiten oder Kontaktdaten. Im Betreuungsumfang sind monatlich 15 Minuten bei Starter, 30 Minuten bei Business und 60 Minuten bei Premium vorgesehen. Nicht genutzte Kontingente verfallen zum Ende des Abrechnungsmonats, sofern nichts anderes vereinbart ist. Neue Seiten, Layoutänderungen und zusätzliche Funktionen werden separat angeboten.

Welche Inhalte muss ich liefern?

Wir benötigen die Informationen zu deinem Business, deinen Leistungen und deiner Zielgruppe sowie vorhandene Logos, Bilder und erforderliche Zugänge. Du bestätigst die sachliche Richtigkeit der Inhalte und die Nutzungsrechte an bereitgestelltem Material. Rechtliche Pflichttexte wie Impressum und Datenschutzerklärung stellst du bereit; MLWS übernimmt deren technische Einbindung und keine individuelle Rechtsberatung.

Wie läuft die Erstellung ab und wann geht die Website online?

Nach dem Erstgespräch erhältst du ein Angebot mit Leistungsumfang und Vergütung. Nach Beauftragung entwickeln wir den Entwurf, stimmen ihn mit dir ab und stellen die Umsetzung zur Prüfung bereit. Der Zeitplan wird individuell vereinbart und hängt auch von deinen Inhalten und Freigaben ab. Die Veröffentlichung erfolgt nach der erforderlichen Freigabe und bei Vorliegen der technischen Voraussetzungen.

Wie wird bezahlt?

Beim einmaligen Webseitenkauf vereinbaren wir Preis und Zahlungsplan im individuellen Angebot. Beim Monatsmodell sind die vereinbarte Einrichtungsgebühr und die erste Monatsrate zu Vertragsbeginn fällig. Weitere Monatsraten folgen im vereinbarten Abrechnungsrhythmus. Überweisung und die im Angebot verfügbaren Zahlungsmethoden können genutzt werden. Individuelle Vereinbarungen und gesetzliche Zurückbehaltungsrechte bleiben unberührt.

Ist die Preisberechnung im Konfigurator verbindlich?

Nein. Der Konfigurator dient der unverbindlichen Orientierung. Du übermittelst zunächst eine Anfrage und erhältst ein individuelles Angebot. Der Vertrag kommt durch Annahme dieses Angebots zustande. Die angegebenen Preise richten sich an Geschäftskunden und verstehen sich netto zuzüglich gesetzlich geschuldeter Umsatzsteuer.

Sind Top-Platzierungen bei Google garantiert?

Nein. SEO-Grundlagen und gegebenenfalls laufende SEO-Maßnahmen werden entsprechend dem Angebot umgesetzt. Rankings, Besucherzahlen und wirtschaftliche Ergebnisse hängen auch von Wettbewerb, Suchmaschinen und weiteren Faktoren ab. Eine bestimmte Platzierung wird nicht zugesagt.

Welche Leistungen werden gesondert vereinbart?

Dazu gehören zusätzliche Domains, andere Domainendungen, E-Mail-Umzüge, neue Seiten und individuelle Funktionen. Der konkrete Umfang wird im Angebot beschrieben. Speichergrenzen und die Backup-Regelung werden ebenfalls dort festgelegt.

Deine Frage ist noch offen?

Beschreibe dein Vorhaben. Wir klären, welche Leistungen und welches Modell zu deinem Business passen.

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